Asistencia rápida
La opción integrada en Windows para ayudar a alguien mediante un código temporal y una autorización explícita.
Instrucciones oficiales →Puede requerir instalarla desde Microsoft Store.ASISTENCIA REMOTA
Recibe ayuda de alguien de confianza
Esta página te ayuda a preparar una conexión remota con el técnico con el que ya estás hablando.
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Windows 10 y 11
Varios sistemas
Alternativa abierta
ip-local.com no presta ni asigna soporte técnico. No iniciamos conexiones ni te pedimos credenciales. Si nadie de confianza te ha indicado que necesitas asistencia, no descargues nada.
01 / ELEGIR HERRAMIENTA
Utiliza la que te indique tu técnico
Los enlaces llevan a los proveedores oficiales. No alojamos instaladores ni iniciamos descargas automáticas.
AnyDesk
Programa de acceso remoto que muchos técnicos utilizan. El profesional te indicará los pasos y qué identificador necesita.
Abrir AnyDesk oficial →Desde la web oficial puedes elegir tu sistema operativo.RustDesk
Otra herramienta de asistencia remota, útil si tu técnico la utiliza habitualmente.
Consultar RustDesk oficial →Documentación y acceso a descargas oficiales.02 / ANTES DE CONECTARTE
Tres reglas que debes recordar
- Habla directamente con tu técnico. Verifica su identidad por un canal que ya conozcas.
- Acepta el acceso solo cuando estés preparado. Cierra documentos privados y nunca facilites contraseñas, códigos bancarios ni claves de doble factor.
- Termina la sesión al acabar. No actives el acceso desatendido ni instales servicios permanentes salvo que comprendas y hayas aprobado expresamente su necesidad.