Diagnóstico de conexión para soporte

Copia o descarga un diagnóstico simple de conexión para enviarlo a tu técnico, help desk o soporte informático. Sin registro, sin anuncios, sin cookies.

Esta herramienta comprueba tu IP pública y añade datos útiles del navegador, sistema, idioma, zona horaria y pantalla. La IP local normalmente no puede detectarse automáticamente desde un navegador normal, por eso el diagnóstico incluye una nota clara y un enlace a las guías.

Encontrar IP local manualmente

Diagnóstico

Detalles de tu conexión

Usa estos datos cuando alguien te pida información básica de red.

IP pública

Detectando…

Detalles de IP pública

NavegadorNo detectado

SistemaNo detectado

IdiomaNo detectado

Zona horariaNo detectado

PantallaNo detectado

VentanaNo detectado

IP localNo detectada automáticamente por el navegador

User agentNo detectado

Para equipos de soporte

Pide al usuario que envíe este diagnóstico

Indica al usuario que abra esta página, copie el diagnóstico y lo pegue en el ticket de soporte. Tendrás IP pública, navegador, contexto del dispositivo y fecha en un solo bloque limpio.

Cómo usarlo

Abre esta página en el dispositivo afectado.
Espera a que aparezca la IP pública.
Copia o descarga el diagnóstico.
Envíalo a tu técnico o equipo de soporte.

Nota de privacidad

Simple por diseño

El diagnóstico se genera en tu navegador. Contiene detalles técnicos de conexión, pero no solicita nombre, correo, contraseña ni ubicación.

Respuestas rápidas

Preguntas frecuentes

¿Muestra mi IP local?

No. Un navegador normal normalmente no puede detectar automáticamente tu IP local. Usa las guías por dispositivo si necesitas la dirección privada dentro de tu red.

¿Para qué sirve?

Sirve cuando un técnico necesita datos básicos de conexión antes de revisar un problema de router, VPN, firewall, acceso o navegador.

¿Puedo compartirlo con seguridad?

Compártelo solo con personas o equipos de soporte de confianza. Una IP pública y un user agent son datos técnicos, pero describen tu conexión.